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민원사무안내

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민원사무처리과정

  • 즉결민원

    접수:청구담당자 → 대조,확인작성:해당과 → 발급:민원실

    • 즉결 민원은 민원실에서 접수하여 해당과 경유 → 대조 작성/확인 결재 후 → 민원실에서 관인날인 후 발급합니다.
    • 민원인 구비서류
      • - 본인이 신청할 경우 : 주민등록증(신분증 및 신분증명서
      • - 대리인이 신청할 경우 : 위임장 및 주민등록증 (위임자 신분증이나 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류)
    • 해당민원 : 경력(재직)증명, 퇴직(예정)증명, 연수이수확인원, 수상확인, 폐지학교 제증명, 실적증명, 기타 시설/확인증명 등
  • 유기민원

    접수:민원실 → 심사/확인,조사/결재:처리과 → 문서실(발송) → 민원실 → 발송:문서실,대장관리:민원실

    • 유기한 민원은 처리과에서 접수하여 민원사무처리에관한법률시행령에서 정한 처리기한내에 심사/확인,조사/결재 처리하여 민원통제를 받은 후 그 결과를 민원인에게 회신합니다.

민원신청방법

민원인의 시간적, 경제적 낭비를 덜어주고 편의를 도모하기 위하여 다음과 같은 민원을 방문, 모사전송(팩스)및 우편, 전화, 온라인으로도 처리하고 있으니 이용하시기 바랍니다.

민원 처리기간, 근거법령, 신청방법, 교부방법
구분 일반민원 인허가민원(각종 인허가, 승인, 등록, 신고, 지정, 검정 등을 요하는 민원사무) 증명민원
진정 건의 질의(상담)
정부시책,
행정제도
개선 건의
단순질의
(상담)
법령질의
처리기간 7일 14일 7일 14일 개별처리기간 즉시 (3근무시간내처리)
근거법령 민원사무처리에 관한 법률 시행령 제20조 제1항 동법시행령 제2조 제2항 및 제5호 및 제19조 제2항 동법시행령 제19조 개별법령 및 민원사무처리기준표 동법시행령 제3조
신청방법 방문/우편/구술/전화/모사전송(FAX)/온라인 방문/우편 방문/민원우편/모사전송/온라인
교부방법 우편/온라인 우편 우편/온라인/모사전송
  • 신청시 유의사항
    • 모사전송에 의한 증명서 제출가능 여부를 제출기관에 먼저 확인하셔야 합니다.
    • 제증명 발급에 필요한 기본적인 내용을 확인하고 오시면 일처리가 신속해 집니다.(주민번호, 거주지주소, 연수기간, 연수장소, 검정고시 시행년월일,졸업·제적년월일)
    • 교부 받을시 필요한 준비물
    • 본인이 신청할 경우 : 주민등록증(신분증 및 신분증명서)
    • 대리인이 신청할 경우 : 위임장 및 주민등록증 (위임자 신분증이나 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류)
    • 우편으로 민원서류 신청할 때는 소정의 구비서류를 동봉하시기 바랍니다.
    • 우편민원으로 신청된 민원서류는 법정 기일 내에 처리하여 우편으로 회신 하며, 미비된 서류가 있을 때 그 보완을 요청, 요청받은 즉시 보완 제출하여 주시기 바랍니다.
    • 경미한 민원을 전화로 신청할 경우, 반송 우편료가 송달되도록 하거나 지정한 일시에 직접 수령하시기 바랍니다.
    • 민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치되어 있습니다.
    • 무인민원발급기 설치 장소 http://www.minwon.go.kr/ 바로가기 중 무인민원발급안내 -> 설치장소 안내
  • Home-Edu 민원
    • 신청안내
      • 민원인이 교육관련 민원서류를 가정에서 인터넷을 통해 직접 발급받거나 신청할 수 있는 서비스
    • 신청절차
    • 온라인발급(직접발급) 가능한 민원 [민원인의 PC로 직접 프린터 출력 가능]
      • 학생(6종) : 졸업증명서(초,중,고), 성적증명서(중,고), 학교생활기록부(초,중,고), 제적증명서(고), 교육비납입증명서, 졸업증명서영문(초,중,고)
      • 검정고시(5종): 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서, 합격증명서영문, 성적증명서 영문 (1991년도 이후 합격자)
      • 인사(6종) : 재직증명서, 경력증명서, 퇴직증명서, 퇴직예정증명원, 수상확인원, 연수이수확인원 (국공립 학교에 근무하는 공무원에 한함)
    • 온라인신청 가능한 민원 [온라인으로 신청후 우편으로 수령]
      • 학생(6종) : 재학증명서, 졸업증명서(초,중,고), 졸업예정증명서(초,중,고), 학교생활기록부(초,중,고), 제적증명서(고), 성적증명서(중,고)
      • 검정고시(3종) : 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서
      • 인사(6종) : 경력증명서, 재직증명서, 퇴직증명원, 퇴직예정증명원, 연수이수확인원, 수상확인원

민원사무처리안내

  • 이용주소/전화번호
    • 이용시간 : 09:00 ~ 18:00 (월-금)
    • 주소 : (우)440-816 경기도 수원시 장안구 경수대로 792 수원교육지원청
    • 부서별 전화번호
    • 부서별 전화번호
      부서별 전화번호
      담당부서 담당업무 전화번호 팩스번호
      민원실 진정·건의·질의 관련 민원 031-250-1335 031-246-3442
      초등교육지원과 유치원교원 제증명발급 031-250-1367 031-247-5326
      초등교원 제증명발급 031-250-1357 031-247-5326
      중등교육지원과 중등교원 제증명발급 031-250-1406 031-256-6920
      평생교육건강과 학원,교습소 제증명발급 031-250-1409 031-257-9846
      경영지원과 지방공무원 제증명발급 031-250-1335 031-246-3442
      학교현장지원과 공사용역(납품)실적증명서 031-250-1423 031-254-9478
      교육시설과 공사용역(납품) 실적증명서확인 031-250-1449 031-258-1454

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