민원사무처리과정
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즉결 민원
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접수
창구담당자
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대조, 확인작성
해당 과
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발급
민원실
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즉결 민원은 민원실에서 접수하여 해당과 경유 → 대조 작성/확인 결재 후 → 민원실에서 관인날인 후 발급합니다.
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민원인 구비서류
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본인이 신청할 경우 : 주민등록증(신분증 및 신분증명서)
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대리인이 신청할 경우 : 위임장 및 주민등록증 (위임자 신분증이나 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류)
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해당민원 : 경력(재직)증명, 퇴직(예정)증명, 연수이수확인원, 수상확인, 폐지학교 제증명, 실적증명, 기타 시설/확인증명 등
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유기 민원
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접수
민원실
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심사/확인
조사/결재
처리과
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발송
문서실
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대장관리
민원실
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회신
민원실
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유기한 민원은 처리과에서 접수하여 민원사무처리에관한법률시행령에서 정한 처리기한내에 심사/확인,조사/결재 처리하여 민원통제를 받은 후 그 결과를 민원인에게 회신합니다.
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민원신청방법
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민원인의 시간적, 경제적 낭비를 덜어주고 편의를 도모하기 위하여 다음과 같은 민원을 방문, 모사전송(팩스)및 우편, 전화, 온라인으로도 처리하고 있으니 이용하시기 바랍니다.
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민원신청방법의 일반민원, 인허가민원, 증명민원별 처리기간과 근거법령 안내
| 구분 |
일반민원 |
인허가민원
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각종 인허가, 승인, 등록,
신고, 지정, 검정 등을
요하는 민원사무 |
증명민원 |
| 진정 |
건의 |
질의(상담) |
정부시책,
행정제도
개선 건의
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단순
질의
(상담)
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법령
질의 |
처리
기간 |
7일 |
14일 |
7일 |
14일 |
개별처리기간 |
즉시
(3근무시간내처리) |
근거
법령 |
민원사무처리에
관한 법률
시행령 제20조
제1항 |
동법시행령 제2조 제2항 및
제5호 및 제19조
제2항 |
동법시행령
제19조 |
개별법령 및
민원사무처리기준표 |
동법시행령
제3조 |
신청
방법 |
방문/우편/구술/전화/모사전송(FAX)/온라인 |
방문/우편 |
방문/민원우편/
모사전송/온라인 |
교부
방법 |
우편/온라인 |
우편 |
우편/온라인/모사전송 |
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신청시 유의사항
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모사전송에 의한 증명서 제출가능 여부를 제출기관에 먼저 확인하셔야 합니다.
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제증명 발급에 필요한 기본적인 내용을 확인하고 오시면 일처리가 신속해 집니다.(주민번호, 거주지주소, 연수기간, 연수장소, 검정고시 시행년월일,졸업·제적년월일)
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교부 받을시 필요한 준비물
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본인이 신청할 경우 : 주민등록증(신분증 및 신분증명서)
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대리인이 신청할 경우 : 위임장 및 주민등록증 (위임자 신분증이나 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류)
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우편으로 민원서류 신청할 때는 소정의 구비서류를 동봉하시기 바랍니다.
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우편민원으로 신청된 민원서류는 법정 기일 내에 처리하여 우편으로 회신 하며, 미비된 서류가 있을 때 그 보완을 요청, 요청받은 즉시 보완 제출하여 주시기 바랍니다.
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경미한 민원을 전화로 신청할 경우, 반송 우편료가 송달되도록 하거나 지정한 일시에 직접 수령하시기 바랍니다.
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민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치되어 있습니다.
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무인민원발급기 설치 장소 http://www.minwon.go.kr 바로가기 중 무인민원발급안내 -> 설치장소 안내
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Home-Edu 민원
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신청안내
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민원인이 교육관련 민원서류를 가정에서 인터넷을 통해 직접 발급받거나 신청할 수 있는 서비스
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신청절차
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http://hes.goe.go.kr/hes_ica_cr01_001.do 접속
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접속
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공인인증서
(신원확인용)
로그인
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>
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민원신청
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발급
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온라인발급(직접발급) 가능한 민원
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민원인의 PC로 직접 프린터 출력 가능
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학생(6종) : 졸업증명서(초,중,고), 성적증명서(중,고), 학교생활기록부(초,중,고), 제적증명서(고), 교육비납입증명서, 졸업증명서영문(초,중,고)
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검정고시(5종): 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서, 합격증명서영문, 성적증명서 영문 (1991년도 이후 합격자)
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인사(6종) : 재직증명서, 경력증명서, 퇴직증명서, 퇴직예정증명원, 수상확인원, 연수이수확인원 (국공립 학교에 근무하는 공무원에 한함)
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온라인신청 가능한 민원
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온라인으로 신청후 우편으로 수령
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학생(6종) : 재학증명서, 졸업증명서(초,중,고), 졸업예정증명서(초,중,고), 학교생활기록부(초,중,고), 제적증명서(고), 성적증명서(중,고)
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검정고시(3종) : 합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서
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인사(6종) : 경력증명서, 재직증명서, 퇴직증명원, 퇴직예정증명원, 연수이수확인원, 수상확인원
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민원사무처리안내
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이용주소/전화번호
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이용시간 : 09:00 ~ 18:00 (월-금)
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주소 : (우)440-816 경기도 수원시 장안구 경수대로 792 수원교육지원청
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부서별 전화번호
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부서별 전화번호 안내
| 담당부서 |
담당업무 |
전화번호 |
팩스번호 |
| 민원실 |
진정·건의·질의 관련 민원 |
031-250-1335 |
031-246-3442 |
| 초등교육지원과 |
유치원교원 제증명발급 |
031-250-1363 |
031-247-5326 |
| 초등교원 제증명발급 |
031-250-1357 |
031-247-5326 |
| 중등교육지원과 |
중등교원 제증명발급 |
031-250-1406 |
031-256-6920 |
| 평생교육건강과 |
학원,교습소 제증명발급 |
031-250-1409 |
031-257-9846 |
| 기획경영과 |
지방공무원 제증명발급 |
031-250-1335 |
031-246-3442 |
| 재무관리과 |
공사용역(납품)실적증명서 |
031-250-1423 |
031-254-9478 |
| 교육시설과 |
공사용역(납품) 실적증명서확인 |
031-250-1449 |
031-258-1454 |
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